律师，您好！我办了张舞蹈卡，因为工作原因比较忙，半年时间过去了，一次都没用过，当时好像说不用可以退的。但我和商家协议退卡，商家却说退不了，这样投诉消费者协会能解决吗？
损害赔偿
2018-01-09 09:22:49
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消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
你好，如果协商不成可以向消协投诉。
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您好，您可以起诉维权。
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