淘宝卖家遇到买家恶意退款 我是一个淘宝新手，新开了一个淘宝店铺，由于没有深入了解到淘宝规则，在店铺中出售鞋子，买家问是不是高仿，我说类似款，然后有2位买家各下了10双鞋的订单，我已和买家说明鞋子类似低仿鞋，买家也同意，然后我给他发货的，最后买家收到货后买家却以出售假货为由，要求我仅退款，不然要告到工商局，请问怎么处理
损害赔偿
2017-10-30 19:15:34
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