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销售人员诸多借口,在七天购买期内手表有问题拒不退货,只接受返场维修。购买时正遇下班时间,营业员就问买哪款然后带我去付款。完全没有和我说表的注意事项。开了单子给我连发票都没开。服务员说新表不佩戴可能会停,当晚睡觉就带了。晚上回家洗澡睡觉都一点多了,到了早上起床手表就快了一分多钟,到了下午手表就快了三分多钟,打电话问了相熟的修表师傅说是机芯问题,换表也没意义,这个型号的机芯缺陷。机械表正常标准是每天正负30秒。我想着手表既然已经买回来了先观察两天看看,我调整时间再观察还是这样。今天去找营业员要求退货换别的款式,诸多理由推脱。叫他们店里主管经理来处理他们也不愿意叫。最后只叫了商场内的处事人员出面说把表放这里看如果确实有问题就退货,营业员说手表时快时慢不能保证。最后营业员只说一句,只修不退换,你自己看着办!商场的处事人员也没办法。难道真的是商家想怎么样就怎么样吗?七天内有问题退货只是一句空谈?

损害赔偿
2017-09-27 14:18:16
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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