我在XX大厅办理了一张卡，没用几天人家银行打过来电话说让我还款，说我欠下款了，我心想我什么也没干，怎么就欠下款了，后来才知道人家要找的是这个号的上一个用户，我给他们也解释过了，这个是我重新办理的卡，不是以前的那个人了，但是他们不听，一直打电话骚扰我，我该怎么办

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