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你好,是这样的,有三个客户是一起的,由于服务态度不好!客人产生了不满,下来付钱的时候有个负责人和我说打折,一个人二百,于是我收了600,等我收完那个负责人和我说是只有一个人打折收600,客人都走了来给我说这么一句话,于是打电话给经理,经理把所有的责任全部推给我,不听我的解释,完全信任那个人,还对我恶语相言,说我不用心,行为态度性质极其恶劣,哪怕我就少收200块怎么就变成态度行为极其恶劣了呢!请问这件事您怎么看!
其它综合
2017-08-23 10:40:56
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