您好想问下经常会遇到一些顾客办理卡项，过段时间又要退卡，做为美容院也很头痛该如何维护店的权益
损害赔偿
2017-08-04 17:36:07
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您好！建议贵司完善相关合同内容，约定具体条款。在具体了解案件详细情况的基础上，律师方可向您提供专业且针对性的意见，如您需要法律帮助，可以致电咨询或者当面约谈。谢谢！追问：那如果没有合同和相关约定的话。遇到顾客退卡，是不是全部按照原价结算退卡解答：您好！消费者退卡一般须有合法或合理的理由，须根据具体的情况予以区分处理；另作为商家，你所发行的储值卡属于商业预付卡，按照上海市的规定须要在商务管理部门办理备案手续。谢谢！
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合同明确，可以退卡，但是开卡充值所赠送的礼品和服务应当作价扣除，以实际价格约定在协议中，以免造成损失。
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可以指定签订协议，对于权利义务明确约定
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
