法律咨询
我在某某网上买到三无产品,我要求商家退款以及赔偿,与商家协商未果。我想通过法律途径来解决此事,但是很多东西不懂,不知道怎样维护自身权益
损害赔偿
2017-08-04 14:06:52
共有2位律师解答
你好,可以向淘宝客服投诉,也可向消协投诉或者直接起诉。
追问:
客服告诉我,平台没有强制商家赔偿的权利。如果我要起诉,是在收货地址当地法院起诉吗。需要多少诉讼费啊,大概需要多长时间啊,
你好,可以向法院起诉。
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