法律咨询

我在商场买的家具，送到家之后我发现家具的材质和当时跟我介绍的材质不一样，这方面的问题怎么解决

损害赔偿

2017-08-01 16:09:03

你好，可以要求退换，建议及时固定证据。
你好，可以向消协举报。
您好，可以向消费者协会投诉。
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你好，建议和对方协商解决，协商不成可以向消费者协会投诉。

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我在商场购买的家具，送货到家后发现

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你好，建议双方协商处理，如果颜色不一样，但客户是同意的，属于达成一致，事后不能再以此为由要求退货的。

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