你好是这样的我在朋友那买了r9手机她给我从东莞寄福建过来，等到了我手上手机没有电，我充电，充完后，我下载了微信还有其他文件，过没有多久手机就死机了黑屏一直跳OPPO的字母出来，我就拿别的手机给我朋友发视频看了，过了5个小时没电了，它就没有跳了，我就给它充电又好了，就这样明天起来手机又是这样子，可这次一下就好了，然后隔天中午我给我孩子放电视看，看到一半手机直接黑屏，虽然黑屏但是可以按键，我就又发视频给他看，他就说让我换货他叫我寄过去，到了他手上说是我弄坏的？这怎么处理
损害赔偿
2017-07-26 09:43:45
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可以到消协投诉。。。。。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
