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我在qq上面花了4000买奢侈品 货到了 但是验出是假货 我估计这个A货就值1000 感觉被骗了

2017-07-20 02:17:27
我在qq上面花了4000买奢侈品 货到了 但是验出是假货 我估计这个A货就值1000 感觉被骗了 报警有用吗
有5个类似问题
律师回答(4个)
  • 推荐答案
    梁丹丹律师团队

    梁丹丹律师团队

    回答数: 274    好评数: 4
      网上买到假货怎么办:   1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。   2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。   3、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。   4、要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。   5、向网站投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。   6、向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力。   7、物流发回货物,通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,记得要保留物流单据,以免商家赖账。   8、查看退款,在商家退款之后,应及时查看,以免金额不对。
    2017-07-21 11:16:06
  • 张斌律师团队

    张斌律师团队

    回答数: 68    好评数: 1
    你好,打消协的客服投诉,12315
    2017-07-21 11:08:06
  • 沈书培律师

    沈书培律师

    回答数: 10521    好评数: 144
    可以向消费者协会举报
    2017-07-21 18:18:13
  • 成红五律师

    成红五律师

    回答数: 34031    好评数: 415
    一般情况应该通过客服交涉。
    2017-07-22 15:59:38
    • [追问]直接拉黑我了啊 又不是正规渠道

      2017-07-22 23:42

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