一个淘宝买家，一年前在我们店里拍下一款宝贝，然后一年后说我们材质不对，但是照片和我们宝贝当时详情不一样，我今天收到说法院寄来文件，快递等不及说改天再送，而且隔了一年谁知道他那东西是不是哪里买的来诬陷我们，这个我们该怎么办？

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