律师你好我需要咨询一下，我是是五月三十号那天一家人去玩，在回家的路上，一家四个口被小车撞了，小孩没事大人有刮伤，有报警，车主不赔钱说有交车险人保险公司赔，保险公司上的人有估个价说只赔2500，我们觉得太少，然后交警让我们先回家，都等一个星期了，也没消息，该怎么办在这强调一下下小车是全责

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