事情是这样的： 5月2日晚上6点多，我下班后到达地铁站，刷卡进站，在下楼时，后面有两个保洁阿姨提着几壶开水，不小心盖子掉了，滚烫的开水泼到右脚，阿姨给我送到湖南航天医院，现在已经住院第9天了，已经交住院费4000千块，还需交差不多1000的治疗费。 这些都是阿姨借来的钱，她家经济条件差，她是在地铁外包的玉诚保洁公司上班，保洁公司表示6点多还没到上班的时间（阿姨上班时间为下午7点到第二天早上7点），而且阿姨提的开水是自用而不是工作用，所以不给赔付。昨天保洁公司来了两位管理人员，说要给我转院，我问原因，他们说阿姨条件不好，转院以后有熟人可以走医保报销我的医药费（我问过医生说是不能报医保因为这是责任事故），我说这是骗保行为，出了事谁负责，管理人员还说他们负责。今天医院催款缴费了，给保洁公司打电话也不接，很气愤。 之前想着阿姨家境不好，只要医药费负责就好，现在看她们公司这态度，希望把误工费营养费精神损失费全部要回来。 想请教您，如果走律师渠道，我需要花多少钱，是个什么流程，大概能得到多少赔付。感谢！
婚姻家庭
2017-05-17 16:43:33
共有2位律师解答
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建议当务之急先治疗好烫伤，就算自己垫钱治疗也不能耽搁治疗！伤愈后再索赔也来得及的。你要固定好相应的证据（包括这两个阿姨的身份信息、她俩和地铁公司的劳动关系证明、事情发生时的证据）。你可以继续催她们过来缴费。保留好相应的证据（电话录音等）。
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您这种情况，建议把医疗票据和其他花费票据都保存好，以便和解不成提起人身损害赔偿诉讼时用。未致残、致死的人身损害赔偿一般包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、营养费。具体的计算方式和标准建议在律师的指导下进行操作。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
