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我于3.26购买一部VIVOY66手机,价格1498元,店家当着我的面拆开并说是全新,但回家后发现里面存在别人的相片3月15日照的,且相片背景是家里,问店家,店家解释说是工作人员的失职,这部手机有个客户购买后又到店里换了个大的,由于工作人员没有清理,我想问下这个属于消费欺诈吗,可以按消协法规定以一罚三吗?谢谢 。
损害赔偿
2017-03-31 19:18:01
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