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我在微信上买了本书,是货到付款,书是198元,当时忙没有看,闲了看到书后面订价是28元,在百度里查了一下,这本书是16元,感觉上当了,打电话问客服,刚开始客服说问问领导,过了一会我打过去客服又说他们打的广告有点浮夸,要退货就要算折损费98元,可是他们的广告上写的是“使用30天不满意可以无条件退款”,感觉客户的解释就是两码事,应该怎么解决

其它综合
2017-03-15 07:13:46
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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