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我在实体店买的是我在实体店买的是vivo手机的，可等我付款了，店员就说这部手机坏了，给我换了一部手机，结果我把屏摔坏了，我拿去退并愿意付屏钱，他不肯，怎么办？

损害赔偿

2017-03-05 13:33:36

你好，再无特殊约定的情况下，店面只能帮你将破损手机更换屏幕。不会另行给你一部全新手机。
协商不成，拨打12315热线投诉。
可以起诉对方
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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高庆萍律师

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