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你好,本人在**英语报名学习了三个级

2017-02-14 16:10:13
你好,本人在**英语报名学习了三个级别的课程,课程费用是3万多,当时才毕业没那么多钱,课程顾问叫我贷款作为分期付款,我当时没同意,他们就让我先交了5800元,相当于押金,他们口头承诺要退还于我,可后来上了他们的体验课,觉得教学方式不适合我,不满意,提出要退款时,他们说不能退,又让我将5800转成vip课节数(就是按课节数收费),转了之后一节课没上,应该属于没发生交易行为。当时在缴费时签合同写“如因学员个人原因致使学习无法完成,韦博不承担任何责任”但是根据《消费者权益保护法》和《合同法》规定,韦博英语在合约中不准学员中途退学款,属于单方免责的格式条款,加重了消费者的负担,排除了消费者的权益,应属于无效条款。今年本人因为升学,并且不满意里面的教学方式,所以无法继续学习,被告知退不了,所以恳请消委方协助解决。
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