法律咨询

我在微信上买了个东西。收到的快递的时候包装好的。内物坏了,微信卖家不给我换货也不给我退货,让我自己联系快递处理。快递又说外包装完好,内物破损不赔偿,我要怎么投诉他。我是消费者为啥要我承担这个责任?想咨询一下要如何处理

损害赔偿
2016-12-28 22:02:15
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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