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我在店里订了一件羽绒服，999元买的，穿时不保暖，.当时店员说保暖，我才买的，我说调换一件，她们说不可以，打12315他们偏袒商店，让我把羽绒服拿回去，请问我该如何维护自己权益？

损害赔偿

2016-12-01 14:45:35

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张圣涛律师

河南锦盾律师事务所

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