你好，律师。我在淘宝买了一条裤子。退货退款时忘记填订单号了，退款一直没下来 卖家也不回消息要怎么解决？
损害赔偿
2016-11-13 16:59:45
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
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你好，可以，消协投诉.
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你好，可以，消协投诉
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