我买的新车当天晚上就出现转向系统失效，不能打方向，我现在要求换车，4s店只同意修理。我这种情况是符合三包法第二十条 在购车发票日60天内，或3000公里以内，汽车出现转向系统失效，制动系统失效，车身开裂，燃油泄漏的情况，可以换车或者退车。除了找当地消协，还有什么政府部门可以介入？
损害赔偿
2016-11-07 16:09:35
共有2位律师解答
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
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向消协投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
