我是中国**的129元/月的套餐用户，之前在办理业务时，由业务员介绍赠送900多G免费流量包，本人觉得挺实惠就订购了1年，结果前两天下载爱看4G-APP准备使用这个免费流量包时发现，这个APP上的视频基本都需要开通25元/月的增值VIP服务才能使用这种流量包，不用开通的也只能试看30秒。我在微博上@中国**客服反映情况，然后转接10000号客服和我沟通，我和对方陈述在购买时未被告知有25元/月VIP服务的增值业务，套餐本身有欺骗消费者的实质，而**客服非常强势的表示该业务一直如此，当我咨询到这900G怎么在不购买VIP服务的前提下使用，对方表示根据我自己的选择，这个套餐一直这样。故，请问我能否投诉中国**就此套餐存在欺骗消费者的行为。
损害赔偿
2016-11-07 18:31:27
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可以投诉，具体看你们协议！
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
