律师您好，我28号在实体店买了一台手机2899元，销售员当时向我推荐的，销售员并没有说是什么手机，只是说很好，然后买的时候给我开了一张华为手机的销售单据，我签了字，后来查了才发现手机并不是华为的，而是一款杂牌机，市值在1500左右而已，去与商家协商过，他们说销售单据上写着只能换同款同型号的，也不能退款，这个情况已经上报给工商了，过两天会调解，请您帮我分析一下我该怎么办，我现在要求商家给我换票据上写着的华为品牌的手机，但是票据又写着R9，华为根本没有这款R9手机，如果工商去调解，我可以凭商家欺骗消费者这点要求退款吗？如果对方给我换华为手机但是要我多补钱进去，而我又没有多余的钱补进去，我该怎么办呢？
损害赔偿
2016-11-08 08:43:01
共有2位律师解答
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构成欺诈，可要求双倍退款。追问：律师您好，我看自己提问的问题为什么只能看到一部分？您说商家构成欺诈，我该怎么维权呢，找什么机构呢
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您好，可以向消费者协会投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
