你好！我在一家做零首付的车行购买了一款起亚16年K3的车，买车的时候交了3000订金，当时说可以退或者抵押车款总额，车行当时说上的东莞牌，因为车是16款的只有两个颜色一个白色，一个暗樱红，我选择了暗樱红，我问车行有问题没有，他说的可以而后又说颜色不行，之前说的零首付结果说贷款搞不定要我给两万，我给了开了一张收据给我，后来又想让我把后面四万也交了，然后东莞挂不了结果现在要我挂外地的，我不太同意，后来说让我交两千他们自己帮忙搞定，车也拖了好久了到现在也没拿到车，现在还压着我身份证不给，我就想咨询要怎么做才能把钱退回来。
损害赔偿
2016-08-15 15:33:20
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可以投诉的。。。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
