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我买了一个电视，打开验货却是坏的，现在商场和厂家却都在推迟责任。我该怎么维权。现在还在7天无理由退款期。

损害赔偿

2016-01-10 11:29:37

可向工商部门或者消费者协会反映
直接去起诉他们，都做被告

追问：那请问起诉有用吗。有把握打赢吗？毕竟人家是大单位
可向消费者协会投诉的......

追问：那请问消协该怎么找
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手机三包规定

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