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痘净清买产品时说保证祛痘,没效果退款,后面又一直欺骗我买她的产品,现在没效果谁也不管了,退款都不知道找谁,我们消费者的权益谁来保护,既然是骗人的为什么百度网要给大度宣传呢
合同纠纷
2016-01-07 14:58:11
共有4位律师解答
可以先向电商平台投诉反映,要求退货赔偿损失等,得不到解决,可以向卖家所在地的消协或者工商部门投诉;仍得不到解决,可以依法向法院起诉维权
可以向消协反应维权,如果百度对他们的宣传做了承诺,也可以先和百度协商,协商不成,可以起诉百度和商家
你可以向消费者协会投诉解决。
可找消费者协会反映
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