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请问商场买的手表,没有佩戴,手链有点刮手,我想退货,商场硬要换货,怎么办?厂家说非质量问题不退,给12361打电话说投诉的话我的先让我出具质量检查报告,我还得去检查手表,手表是700元,检查还得有检查费,难道只有这一种途径吗?

婚姻家庭
2016-01-03 07:17:09
共有4位律师解答
  • 建议协商解决,协商不成可以向消协投诉....
  • 建议协商解决,协商不成可以向消协投诉
  • 你好,可以去消协投诉的
  • 你好,如果协商不成,建议消协投诉
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