在西单明珠一家店里买了羽绒服，穿了一天发现跑毛特别严重，和店主协商换货，店主告诉我特价商品不退不换，而且告诉我这个是特价的本来就跑毛，可是在购买的时候并没有和我说明，请问这个应该怎么处理，可以打315维权吗？还是自认倒霉。
交通事故
2016-01-12 13:15:14
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您好，很高兴为您解答。如果是质量有问题的是可以要求退货的，可以打维权电话。可以找市场管理人员，去投诉协商就行了。如果有疑问可以追问或者拨打电话咨询。我会为您详细解答。谢谢!
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你好，可以去消协投诉
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可以去消协投诉
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
