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我昨天在手机店里分期购买了一部华为P8青春版手机,说是全网通的,买完以后才告诉我只有电信卡才有四G网络,后来他说送我一张电信卡,后来又让我交了两百话费,今天把手机拿到公司上网查了这款手机,有很多地方都和我之前用的同款同型号手机不一样,上网查了这款手机的型号,可是没有查到,外观后壳还有功能上都和同款手机不一样,请问我可以退或者换吗
其它综合
2015-11-21 10:04:53
共有9位律师解答
您好,很高兴为您解答。建议和厂家核实是否属于该产品,如果是虚假产品,可以申请退货。如果有疑问可以追问或者拨打电话咨询。我会为您详细解答。谢谢!
建议您与卖 家协商
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你好,可以的。
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你好,协商解决,协商不成,去消协投诉。
你好,根据消费者权益保护法,7天内可以无理由退换货!
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