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买了一台电热水器,商家送货上门,到货后,发现是二手的,型号也不一样,要求卖家换,商家后面也换了一台,,到货后产品型号与发票不同,要求商家退货,但商家说自己拉去门面,说这个与发票的是一款的,,但我查上网是家电下乡的,2012年生产,现在早就不生产了,。,请问这属于大件商品吗,可以叫他自己拉货吗,,还可以起诉卖家什么,,
其它综合
2015-11-09 16:37:49
共有1位律师解答
你好!因为是由于商家的商品出现问题所导致的售后服务,应该由商家承担相应的损失,其中包括送货费用。商家因商品、服务不符合合同约定所给另一方产生的损失及必要费用,应该承担赔偿责任。
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