家里来客人乘坐电梯，最后一个上的站在门边，背对电梯门不小心没站稳，撞到了电梯门，上面的感应片还是什么掉下来坏了，我需要赔偿么，还是需要客人赔偿还是物业的责任，这种电梯质量不存在问题么，物业说不赔偿报警，我想知道责任怎么划分

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