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我在前不久在淘宝上买了一件衣服，厂家把颜色给我发错了，我又寄了回去给厂家要求厂家换货给我。我后面申请了换货，厂家让我退款。然后我又撤销了申请换货，现在连货都退不了款了，厂家也很不负责任。总是不回我的信息，请问我该如何维护呢？

其它综合

2015-10-18 17:34:35

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