我是一名来津打工的外地农民工，2015年10月13日突然接到银行客服手机短信提示说我的银行卡一直在取现和转账 。可是卡一直在我身上，密码也没告诉过别人。是谁在取我的钱啊，我立即去了银行查询。银行说你的卡可能被复制盗刷了，赶紧报警。我马上报了警，警察给我录了笔录。说他们会立案侦查的，但这种案件侦破难度很大。周期会比较长，有时即使抓到了罪犯。可能钱已经被花完了，很难追回。让我最好找银行协商先解决一下，不行可以起诉走一下法律程序。我多次找到银行理论，可他们说卡一直在你身上而且取钱必须要有密码。他们不承担责任， 让我自己承担，真不知道该怎么办了。卡里全部的钱6万元都被盗刷了，只留下了零头。这是我近两年来打工一点一点积攒的血汗钱，家在农村生活比较贫困。家里面小孩还没断奶，老婆还有病需要花钱治疗。老人也年事已高需要赡养，这是我们的所有积蓄了。救命的钱啊，我们现在已经不知道该怎么办了。走投无路了，我想起诉银行索赔但又不知道该怎么办理，求助天津这边的好心律师帮助我一下起诉银行打官司。必重酬谢，谢谢了。
证券投资
2015-11-22 20:32:16
共有4位律师解答
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尊敬的网民，您好：
银行需要尽到安全保障义务，你可以委托律师直接对银行提起诉讼。如您有其他疑问或需法律帮助，可随时拨打我的电话或来律所与我面谈，免费法律咨询，谢谢。 -
你好，这种情况，建议协商，协商不成的话，可以诉讼处理。追问：您好 已经和银行协商过了 他们说这种事情发生责任不在他们让我报警处理 等待警方处理 我催问过办案民警 他说我们会尽力去侦破 但是这种案子破案难度比较大 周期会很长 就算抓到罪犯可能钱已经被他花完了 不好追讨 建议我找银行协商不行的话就走法律程序 起诉银行索赔 可以挽回一些损失 我现在真的走投无路了 那可是我全家的救命钱啊 您能帮帮我吗 我想起诉银行 可又不知道该怎么弄 你能帮我诉讼打官司吗 律师费
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协商不成起诉银行追问：您好 已经和银行协商过了 他们说这种事情发生责任不在他们让我报警处理 等待警方处理 我催问过办案民警 他说我们会尽力去侦破 但是这种案子破案难度比较大 周期会很长 就算抓到罪犯可能钱已经被他花完了 不好追讨 建议我找银行协商不行的话就走法律程序 起诉银行索赔 可以挽回一些损失 我现在真的走投无路了 那可是我全家的救命钱啊 您能帮帮我吗 我想起诉银行 可又不知道该怎么弄 你能帮我诉讼打官司吗 律师费我们给 我们一家人恳求您帮一下我们 谢谢了
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
