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去拍婚纱照，交了全款3999其中500元为定金，商家口头承诺拍出来的效果不满意可以退款，预约定金单上我没有签字，开的收据上写的是预付款500和另一张支付尾款3499付清。请问这种情况下我可以要求商家退还全款吗？

合同纠纷

2015-10-14 19:47:51

你好，需根据合同约定及履行情况来确定。
如果没有拍摄，是可以退款的。

追问：已经拍摄了，但是商家是承诺了拍摄不满意退款的，那这个钱是退多少？不可以全退吗？

解答：关键在于商家的口头承诺你如何予以证明？如果能证明，对退款数额没有特别约定，当然可以退全款。
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