2014年十月份买了一步手机,我去买手机的时候我买的是小米三,一千四百块钱,当时他告诉我是3g手机,我也不懂3g啥意思,我就刷卡了,刷完卡他说要入网,我说是不是要3g卡啊,我就问都有啥套餐的呀,他说一百八十八一个月是最低的套餐,我说也用不了啊,他说没有别的套餐了,我说那退了吧,不要了,他就让我去一个地方办退款(我忘了是哪了)我当时要上班我心思算了,换一个别的吧不入网的,他就给我推荐一个,我也不太懂,我说这个能用住吗,他说中央广告天天播,我心思也行,添了两百块,回家上网一查才两百多块,当时心思算了,认栽了,可刚用一个星期屏幕老花,我就去找了,当时她们态度很不好就和她们吵了一顿,我就在店里告诉别人不让买质量问题没人管,她们看我这样影响生意就又找我给我换,又给我推荐了一部说添四百块,我看着手机手感还好,就又添了四百块,回家上网一查网上才卖四百块钱的山寨机,当时他给我开的发票的背面手写的一年之后三年之内百分之六十以旧换新,我想着现在也够一年了我去换他会不会不承认或是挑毛病不换我该怎么办呢,急急急,谢谢,希望大家给我出点主意
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你好,如果协商不成,建议去消协投诉
追问:当时我买电话的时候知道受骗了的时候就给消协打电话了,他们说是不是山寨她们管不着,我也没有其他的办法,只能认栽,如果她们不承认我找消协她们能管吗,谢谢帮忙
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协商不成,去消协投诉 .....
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协商不成,去消协投诉
追问:他说的那个百分之六十以旧换新是手写的,写在发票的背面了,这样他会不会不承认呢
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协商不成,去消协投诉
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那你可向消协投诉的
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你好,建议协商不成,去消协投诉
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。