前段时间某美容院搞活动，480元可以得到12件量身订做的内衣以及美容院的一些美容项目，她们以什么红丝带做名义开展的，当时美容院的人没跟我讲起每件内衣另加收取28元运费，现在我也没有去量身订做内衣，也没有去使用她们所谓赠送的美容项目，我向美容院申请退款，可是她们说款已转给厂家，不能退给我，我该怎么办？能打315消费者协会电话吗？我该怎么样处理？
合同纠纷
2015-09-30 12:13:40
共有2位律师解答
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协商处理，吃一堑长一智。追问：那我是白白被人坑了吗？
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可以赵消费者协会追问：当时美容院没开票据给，只有在美容院刷卡单据，这样找到消费者协会吗？那我的钱能退回吗？解答：这就要看看，你们协商过程中，对方态度怎样了追问：对方说不能退，那就拿美容院没办法了吗？
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
