本人于2015年9月3号在宠物店买了只比格犬，5号到专业宠物医院做体检发现有细小病毒和犬瘟，店家说如果看不好就给我换一只一样的品种，而且不能比这只纯度差的，期间电话联系多次店家均说在宠物基地治疗，于9月28号中午再次致电店家，店家说狗狗他们也花了一千多医药费没有治过来，说让我补点钱换别的品种，请问他们这种做法合理吗？我要是要求全额退款行的通吗？如果店家不答应我下一步如何维权？请各位大佬指点！先谢了！
其它综合
2015-10-17 06:24:26
共有2位律师解答
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找消费者协会呀
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找消费者协会呀追问：您好唐律师，首先谢谢您的解答。我今天首先致电咨询了推荐律师，然后让我建议找消费者协会，找到上海消费者协会后联系了下让我找闵行区消费者协会的（因为我住闵行），找到闵行消费者协会反应此情况后又让我找畜牧办的，结果畜牧办的电话反应此情况后给出结论只有找店家协商和解（和解能好我也不会来咨询专业人士后续的问题了），或者通过法律起诉（人人都知道现在打官司麻烦死），结果咨询了一圈下来还是0，很无奈。。。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
