我手机买两个多月，屏幕就出现问题结果返厂了，维修单上写了恢复系统，过了十几天屏幕又出现问题又返厂检测去了，请问这种情况下我可不可以要求退货退款
其它综合
2015-09-25 10:46:57
共有1位律师解答
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
