在北京购的车，不是直接去的4S店，是去了那个北京**商贸有限公司，然后在那里谈的车价，签了一份购车服务合同，说好购车后以代办加油卡的方式返还5.5W元到卡上，但是由他带我们去4S店直接提车，但是结果没有返钱，后面他就是把购车前所说的话会盘否定了。
合同纠纷
2015-09-24 19:53:48
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搜集证据，协商不成，到法院起诉解决，关键是证据
中华人民共和国民事诉讼法
第六章 证据
第六十三条 证据包括：
（一）当事人的陈述；
（二）书证；
（三）物证；
（四）视听资料；
（五）电子数据；
（六）证人证言；
（七）鉴定意见；
（八）勘验笔录。
证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。
第六十四条 当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。
人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。 -
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
你好，具体要看具体的事实和证据，关键看合同是如何约定的。如果发生纠纷，可以到法院起诉。可以委托律师代理诉讼。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
