到物流去提货，电脑登记完信息办好票去找货发现货没有，物流说再等两天，过啦两天还是没有，物流退了运费，说电脑上的信息没办法改，现在当地的物流没办法改电脑信息，物流总部说不改电脑信息不赔钱，当地物流给证明确实没收到货，物流总部还是不行，明明知道信息改不了还硬要改信息，不肯理赔

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