我想咨询下我在**上卖游戏号！提现的时候银行卡多输入了2位数字，钱被冻结了，找客服，客服说（我现在冻结的是3000块，要在他们网站上充值3000块才能给我的3000块解冻，能提现6000块，问他有什么办法他说只能充值）我该怎么办？

银行卡被公安局冻结了怎么解冻

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