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在淘宝买了一款1088的手机，收到货后手机有严重问题，跟卖家商量后决定换货，可是卖家要求必须确认收货后才同意换货，点击确认收货后也把手机退回了卖家，之后卖家的店铺，旺旺，手机等都联系不上，淘宝介入也什么都没有解决，跪求帮助，谢谢

其它综合

2015-08-19 07:49:42

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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