新车刚刚4个月，机舱里面出现异响，4S店检测发现散热风扇的其中一个叶片断裂，并判断是外力导致，但不能提供任何证据，对于我提出的疑问，他们也不能解答。现在4S不承担维修责任，让消费者承担。经过厂商，12315，12365多次调解，4S店仍然坚持判断是外力因素。请问我该怎么解决？如果要走法律途径，接下来需要做什么？
损害赔偿
2015-07-30 13:44:41
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你可起诉4S店，如果是质量问 题应维修，乃至退款。你应举证证明产品质量问题，诉讼后申请鉴定。
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可以到法院起诉追问：十分谢谢。
请问具体流程，像这样的案子作为消费者需要承担多少费用？ -
你可起诉4S店，如果是质量问题应维修，乃至退款。你应举证证明产品质量问题，诉讼后申请鉴定。追问：新车不到6个月，难道需要我举证？
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
