7月14日上午10点在京东商城下订单购买空调一台，价格2000元，按购买流程产品应于7月14日送达，7月15日师傅上门安装。但是产品并未在7月14日送达，而是在15日中午12点多送到。15日也并未能安装。7月15日致电京东客服，他们给的回复是稍后会有专员处理，截止目前京东未给予任何回复。请问这是否属于：经营者提供商品或者服务有欺诈行为？可否通过法律途径协获得有效回复或者赔偿？
损害赔偿
2015-07-22 09:58:46
共有3位律师解答
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协商不成可以起诉
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可以 .....
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你好，可以
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
