，您好，我在上购买了一台电脑，由于质量出现问题，我第三天就申请售后退货，然后京东那边已经接收了，但是我的订单一直没有取消，到现在因为订单没有取消，那个合同的滞约金每天2元，而且还会对我银行信誉信息产生不利影响，并且我打客服电话一问，他们一直在说走流程，走流程，当我问到我还要不要付款的问题时，他们说你不用管那个了，我又问，那我的银行信用的负面影响怎么办？他们又说到时候订单退了就会撤销的，我想问问您有没有什么好的建议或者办法解决一下这个问题，谢谢
房产纠纷
2015-06-02 10:46:11
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
