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本人自2014年7月在安徽宿州xx4S店全款提车2014款2.0L手动尊贵版S5,在今年4月份8000多公里的时候发现车有异响就把车开到4S店去检修.4S店维修顾问李磊接待当时车交给了李磊同时李磊就让我去休息室等待,去了大概30分钟的样子,李磊过来给我说小问题换个东西就好了,当时我也没想是什么小东西,换就换吧!可是我万万没想到是这个小问题既然是发动机,维修单我也没见着,就说是什么液压顶柱?,我也不懂就换了,既然都说了是小问题了么!我就没太在意,换好以后我就开车走了,等车跑到9000多公里的时候,我发现车的动力不行还老是熄火,发动机声音也比较大,我就去问我朋友.我朋友过来一看就说你的发动机修过,随后我就去4S店找李磊和他说了情况,李磊告诉我说是的,上次气门电子顶筒全部换了,说完安排师傅看,第一位师傅看了10分钟的样子说,发动机有点焖,机油加多了(保养也是在这个4S店做的),说放出来点机油让我试试,师傅和我一起去试车,师傅坐在副驾驶,我在试车结果还是一样,我还让师傅低头看我踩油门的力度,力度是比较大的可车的动力基本和没踩一样,等一会油门就像爆炸一样,车才开始有点动力。师傅就说了,你开回店里吧!等到了4S店这位师傅又叫了另外一个师傅试车,我想试就试呗!专业一点的好,我坐在副驾驶,这位师傅上车就是4000转速的油门往后倒车.然后又4000多的转速往前开,我就问师傅怎么这么高的转速!结果师傅说这车就是这样开,给我说动力一点问题都没有正常!当时我就有点纳闷,回到4S店里维修顾问李磊就给我说你的车没有问题,还说我是心理作用,你开走吧!我说我的车肯定有问题自从修了以后冷车启动转速1400左右,而且发动机声音还大,结果李磊就说那你就把车放店里一夜第二天等你来了在试试,我说行的,当时我就把车钥匙给他我还说了车就交给你了,明天等我来了在试车,不要动我的车,李磊说放心。 等到第二天上午10点左右我还在上班,接到4S电话是姓马的一位接待,说我的车试过了没有问题,(晚上加班修没修过是个疑问)问我什么时候来开车,结果我听了气都不打一处来,挂了电话我就和单位请假到4S店去了,到了以后我就找李磊,结果一问才知道请假了,随后我来到了修理车间看到我的发动机盖被打开还有个师傅坐在驾驶室手里拿着扳手,当时我真的试试无语了。4S店这明明就是欺骗.糊弄人么!当时我就说了一句车我不要了,一星期之内给我你们的处理结果!结果过了一天接到4S店姓马的那位接待,说厂家来人了要对我的车进行检查!我就去了,从到店里的我就一直坐在休息室没有人接待,一直等了一个多小时,李磊过来和我说车没问题,你开走吧。我当时快气炸了!我什么都没说转身就走了,我就和打了4S的投诉电话把事情的情况说了一遍,结果过一会投诉电话给我打过来了说师傅说你的车没有任何问题,不管我说什么问什么,投诉都说师傅说你的车没有任何问题, 5月28号我去4S店问结果的时候他们总经理也在,我给他说了情况以后他就表示第一次和这一次都没经过你同意表示是他们管理大意。 这明明就是撒谎 欺骗! 我该怎么办?

其它综合
2015-05-29 21:50:17
共有2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。