我在一个化妆品店的店员和生产厂家的怂恿下，购买了两瓶精油，当初买的时候我并不了解产品，而作为专业的销售人员，也并没有给我介绍任何不良后果，而后我只使用一次，一滴，脸部出现严重过敏反应，后来我去找店员，他们不承认这是我使用产品过敏，说的是我自身的痘痘，当时保证一定会让我的脸恢复好，并且带我去一个小的美容院做了两天的冰膜，为了脱敏，他们给我治疗的时候是按照过敏治疗的，但他们嘴上并不承认我这就是过敏，后来我去医院检查，医生说我这就是严重过敏，而且我要求退货，店里居然说不能退货，可以换，请问你们家的东西我还敢再用了么？现在我想投诉他们，但不知道该怎么办，求指导
损害赔偿
2015-05-28 18:54:12
共有2位律师解答
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可以到法院起诉追问：我需要准备什么证据么?我没有了购物小票，刚刚他们也同意给我退货了，别的呢 ？我还要进行什么赔偿啊 ？
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到法院起诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
