今年2月28日在实体店买的手机，红米手机(开封过的)，现在手机出现毛病，4月20日去实体店问该怎么办，他们说去小米售后，去了小米售后说 ，这不是他们的手机，假的，又回去找实体店，他们又让找发票，给他们了，他们又让找手机盒子，回家找到盒子给他们了，他们查出来，确实2月28号卖过一部小米手机，现在就是手机串号和发票上串号不一致，说我老婆跟他们调包了一些语言，(我不在家)不承认这是他们的手机。请问律师老师我该怎么办。我河南省安阳市林州市

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