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投诉淘宝找哪个部门?在淘宝上买的电话包装盒,要好的收到货时盒子破损了,跟物流人员拒收此货了,和卖家协商退款卖家不给退,要求淘宝介入,淘宝把钱打给了卖家,给客服打电话,客服就一拖再拖说和卖家协商,到现在未果,让客服给我更高一层的投诉电话,客服也不给,淘宝只保证卖家利益,完全不顾消费者的资金安全
损害赔偿
2015-04-11 13:54:30
共有3位律师解答
到淘宝客服投诉
如果在淘宝上买到了假冒伪劣产品,首先可以跟卖家协商,如果卖家不理你那么多种情况下可以找到淘宝的客服申请客服介入,如果还是解决不了问题,那么是可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉的。只要是消费问题都可以拨打这个热线
去工商局投诉
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