你好律师!我买了一台华为P6的手机、质量不好、厂家换了3台给我都行、最后一台、我叫他们换、可是他们回答说放春假了。叫我3月1号再来换、可是在这个期间我不小心把收弄花了 他们就不换给我了 我就说那没事 你们就给我保修吧 可是他们给我的答复是要收6百多的费用。
我很无语 也很无助 更冤啊 我去年11月份买的手机 给我换了3台 到现在手机我都没有 3台手机加起也不在我身上20天了 想想就觉得特别的冤啊 希望您帮我伸冤 谢谢?
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质量有问题,你可以打消协电话投诉。
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可以向消费者协会投诉
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。